我市企业纷纷建立直播间，开展“云销售”。图为国机南联直播间。

柔光灯、三脚架、手机、电脑就位，写直播稿、和同事互相练习、整理仪容、熬夜直播……这些已成为李惠玲的常规动作。作为江门市富成金属制品有限公司外贸部销售人员，前些天，她有了一个崭新的身份——带货主播。“因为这次广交会，我们销售人员也在转型。”李惠玲笑着说，“网上广交会”让自己有了一个全新的体验，感受了一把“主播瘾”。

近日，第127届广交会落下帷幕。受新冠肺炎疫情影响，被称为中国外贸“晴雨表”和“风向标”的广交会，第一次以网上办展的形式举行，吸引240家江门企业参展。

记者走访参展企业发现，面对首次采用“线上展”的广交会，我市参展企业虽然受疫情影响，但依然韧劲十足：推出VR全景展厅，上线3D产品，24小时不间断“直播+录播”，提前邀约，举办线上新品发布会……江企在这场“云端盛会”中不遗余力使出“云功夫”，向全世界呈现新产品、新技术，展现“江门制造”实力。

文/图 江门日报记者 陈敏锐

直播带货订单“云上来”

本届广交会网上平台设有展商展品、供采对接、跨境电商专区等板块，50个展区囊括16大类商品，展商通过图文、视频、3D、VR等多种形式展示商品信息。江企全面参与，上传展品逾1.4万件，企业建立直播间140多间，报备主播人员800多人。

江门市中港宝田摩托车实业有限公司算得上是广交会的“老人”，2000年10月15日第一次参加广交会，此后从未缺席。

“广交会是中港宝田产品走向世界的窗口，我们不会放弃。”谈及广交会，该公司销售总监茹梦翔说：“疫情发生后，我们主动出击，时刻关注广交会的咨询。一听到举办‘网上广交会’的消息，就对客户进行邀约，组建了一个12人的直播团队，负责现场直播、幕后操作等，同时邀请专业团队对近十种热销产品进行重点拍摄。”

“大家听一听这个发动机的声音，是不是可以完美感受到动力的质感？”茹梦翔解释道，作为摩托车等相对传统的行业，客户会比较注重现场的触感，比如摸一摸材质，试驾一下摩托车，但由于疫情影响，外国客商无法到达现场，公司特地拍摄了发动机等关键部位的演示短片，采购商只需轻点鼠标，就能把中港宝田的产品看得清清楚楚，甚至可听到发动机启动时的声音。

在江门市金环电器有限公司的广交会主页，客户通过VR页面即可浏览企业展厅、喷涂车间、装配车间等。“我们准备很充分，提前邀请专业团队制作产品资料，同时组建了20多人的直播团队负责销售、宣传，并上线了50多种产品。”该公司总裁高燕宏说。

“这次广交会我们有近50人参与，由资深销售人员担任线上主播，并提前进行直播带货培训，准备了30多个不同品类的摩托车参展，通过‘直播+录播’等方式进行24小时无间断展示。每天有100多个客户与我们进行互动。”鹤山国机南联摩托车工业有限公司副总经理廖国华说，团队还会带领客户近距离考察公司的内部环境、车间整洁度和生产规模，让客户更好了解复工复产情况，无形中宣传公司实力，“通过本次广交会，公司获得了更多线上销售的经验，未来将运用到国内外的市场推广”。

由于做足充分的准备，通过直播带货的形式，实现了订单“云上来”。比如本次广交会期间，江门市金环电器有限公司接到了6万台订单，相当于全年销量的四分之一。

布局线上渠道成大势所趋

疫情是创新的催化剂，外贸B2B获客方式逐渐互联网化、线上化，外贸企业逐渐通过线上开展业务外贸企业海外营销线上化，未来外贸形势仍有许多不确定性，自主创新是最好的应对之道。

从“面对面”到“屏对屏”，与其说这次线上化的广交会是出于疫情倒逼，不如说布局线上渠道已经成为大势所趋。

在疫情发生以前，已经有很多江门外贸企业布局线上线下结合的O2O展会方案，毕竟线上化成本低、效率高。在不少江企看来，本次“网上广交会”，更多的是“练兵”，丰富团队经验，优化人才储备，为公司后续加码线上推广做准备。

“以这次‘网上广交会’为例，公司只需要购买直播设备就可以，不需要支付展位费，也少了产品的运输费用，节约了布展的物料、人员开支，成本下降了很多。”江门市富成金属制品有限公司业务部资深业务员钟楚欣说，目前直播带货模式在国内已经很成熟，Facebook和YouTube等社交媒体在海外也发展不错。“虽然第一次尝试，经验还比较欠缺，收获也有限，但是接触新事物总会付出一定的成本，未来我们会继续尝试，开拓新渠道。”

“之前线下广交会受到展位面积影响，我们只能展出部分产品，而‘网上广交会’可以让我们的产品进行全面展示，同时，线上销售、宣传、推广，也是未来的趋势。今年疫情期间，产品销量有所上升，也是因为我们提前建立了跨境电商平台。”高燕宏表示，本次“网上广交会”为团队提供了更多线上销售经验，未来会重点对海外营销线上化进行布局。

廖国华表示，公司在3年前就已关注网上销售，随着抖音、快手、微信等渠道逐步打开海外市场，越来越多的客户关注线上宣传渠道，“未来，我们计划用线上直播等方式举行新品发布会，同时通过公司专门的零配件销售网站进行销售，让客户知道在世界任何一个地方，都能买到森科摩托的零配件”。

“不少客户在非洲等地，他们对直播的熟悉程度远远不如国内，我们会针对这些情况进行更进一步的市场培育，与客户多互动。”廖国华坦言。

打造拉动内需新引擎

日前，国务院办公厅印发《关于支持出口产品转内销的实施意见》。《意见》提出，在鼓励企业拓展国际市场的同时，支持适销对路的出口产品开拓国内市场，着力帮扶外贸企业渡过难关，促进外贸基本稳定。

作为三驾马车之一，内需市场的潜力巨大。今年以来，我市全力做好暖企工作，引导外贸企业布局国内国外两个市场，加快推进“1+N”政策的制定和落实，出台《应对新冠肺炎疫情扶持外贸进口和参加境外展览资金的实施细则》《江门市外经贸发展资金实施方案》等政策措施，并落实市领导联系服务重点企业的工作机制，及时疏解企业在经营过程中的困难和诉求，针对部分重点企业的困难，实行“一企一策”服务，保障外贸企业平稳运营，推动外贸转型升级。

江门外贸企业近年来也积极探索内销路径，除了与电商平台的品牌店铺合作外，不少企业通过直营店的方式触达更多的消费者，打造自主品牌。

“这次广交会我们主推的产品‘金刚魔兽250’就是针对国内市场打造的，现在国内涌现出越来越多的摩托车爱好者，摩托车成为年轻人休闲娱乐会友的好方式，形成了独特的摩托车文化圈。所以，这款产品集合了变形金刚的元素，设计上更加年轻化、个性化，符合90后甚至是00后的需求。”廖国华介绍，目前，公司在摩托车相关网站上对该产品进行推广，各地经销商也都邀请当地摩托车业的网红进行直播带货，“这款产品供不应求，全年的销售量达到了1万多台”。

金环电器也早早看到了国内市场的强大需求。“经过15年的发展，我们已发展成为一家成熟的干衣机制造商，去年产值达到了1.4亿元。其实公司从2014年开始，自主品牌‘康标’在京东、天猫电商平台推广。通过积极推广，建立8.28万个售后服务网点。这次疫情，更让我们看到了国内市场的广阔空间。我们生产的干衣机可以迅速烘干衣物，还能消毒杀菌，保护人体健康。”高燕宏说。

“随着人们的生活要求越来越高，干衣机的使用也会越来越广泛，我们计划与酒店合作，让大家在出差时也能感受到家的便利。未来，我们还会将产品升级改造，期待运用物联网的模式，积极探索传统家电的结构性升级，打造拉动内需的新引擎。”高燕宏对未来充满期待。