对知识工作者来说,虚拟活动将是组成新常态的重要部分之一,而疫情催化的连网互动也正显著减少虚拟活动的进入门槛,如利用Zoom来举办会议,这也是虚拟实境(VR)可以介入努力的地方。
Martech在2020年6月进行的调查显示,70%受访者不会参加现场活动;51%的营销专家表示虚拟活动会持续存在。
事实上,VR是更佳的实现方式之一,但VR硬件渗透率仍太低。如果活动组织单位只有一小部分人具备相关硬件,那就不会开发VR活动,这是典型的鸡生蛋、蛋生鸡困局。
在解决硬件问题前,至少可以先证明VR在虚拟活动中的效用。如宏达电报告指出,与使用Zoom等软件的网络会议2D视讯格式相比,VR提高了48.6%的专注力。
MeetinVR也有类似报告指出,VR活动相比传统视讯会议,与会者注意力时间(Attention Span)平均提高25%。
虚拟活动除了知识交流,还有对一些人而言更重要的人际互动,两者都是VR和使用者经验(UX)最佳化的重点。如HTC报告指出,VR与传统格式相比,与会者社交意愿提高了54%。
VR须以既有优势来构筑独特体验,而不是单纯复制实体活动的体验。
此外,另一项可以思考的优势在于,使用者可否利用VR的悬浮物件来做现实中做不到的事情,例如在虚拟宴会厅中“静音”指定人士?
这些与现实世界的物理原则背道而驰的想法可能得以借VR实现,也可能不见得如此,但这都表示,VR有潜力可以帮助人们更接近理想的活动形式,成为举办活动的新常态。