天气渐暖,各大电商平台都在打造自己的“购物节”促进销售。购物节是消费者的狂欢,也是平台与品牌方各展其才、拉动销售的手段。“消费者争夺战”在不断地拉开序幕。在目前新技术蓬勃发展,用户体验重要性越来越高的时代趋势下,如何通过技术手段,实现品牌与用户之间的无缝衔接与高质量互动,是目前各大品牌营销一直都在探索的道路。
传统营销方式难有新意之时,依托AR/VR等新技术提升服务,拉近与消费者的距离,或将是传统电商营销突破桎梏的新方式。以VR为代表的高新技术在近几年来发展迅速,受众群体愈发广泛,应用领域与行业也越来越多。电商平台中,以阿里、京东为代表的电商巨头,也逐渐地尝试利用VR等科技形式开创新时代新的营销方式。在去年的双十一双十二中,各品牌各平台已经利用VR科技营销,打响了消费者的争夺战。
京东“双十一”:京东家电VR好物节
去年双十一的京东家电品牌好物节,也利用了VR技术打造爆款营销。京东好物节从10月20日开始,至11月15日结束,跨服长达27天,包含双十一,可见京东对本次好物节销售的重视程度。
京东的VR线上体验是为京东家电打造了VR沉浸式购物。720°的VR线上店体验,让消费者在其中全沉浸式互动,整个线上VR店视觉精美,科技感十足,有多个分展示入口,视觉设计时还融入了“瓜分2亿京豆”的利益点,有效触动消费者的消费痛点。
VR线上店不仅支持720°浏览店内环境,更支持360°旋转浏览每一款商品。这种互动式的购物体验,可以有效地打消了用户的购物顾虑,促进购物成单。
除了720°浏览店铺环境和360°查看商品详情外,京东好物节的VR体验还与营销结合。消费者在浏览VR体验的时候可以寻找VR店中的幸运卡,集齐幸运卡还有惊喜礼物。
此外,本次京东好物节充分利用最新科技,AR试衣、智能导购、刷脸支付、智能购物车等“黑科技”功能,都将为消费者来带更具品质的购物体验。
从上面我们可以看到,今年的“双十一”、“双十二”购物节,天猫与京东的品牌方均利用VR科技在进行消费者抢夺与角逐。新消费升级的背景下,“电商人”需要的是为消费者提供高质量的服务,并且高效率地满足消费者的消费诉求,因此也需要有新的产品展销方式与新的营销方式。VR技术的利用,或将成为其在年底购物节品牌“混战”中突围的关键所在。