每年的年度趋势里，似乎都会出现虚拟现实（VR）和增强现实（AR）这两个陈年词汇，但它们并非死水一潭，而是年年都有新突破，并持续增温，只等待时机成熟就开始沸腾。

长期以来，VR 和 AR 一直与沉浸式的游戏和电影联系在一起，在 5G 和 AI 的驱动下，调研机构 Gartner 指出，从现在到 2028 年，它们将让用户体验将在两个方面发生巨大变化——用户对于数字世界的感知，和用户与数字世界的交互方式。

感知上，你的想象将始于手下，同时也能延伸到看不见尽头的地方。视觉上的另一个奇幻世界，相信你已经在 VR 眼镜和体验馆里体验过，比如在广阔的西部骑上一匹野马，穿过荆棘的丛林刺杀野兽，或掀开暧昧灯光遮掩的帘布，围观赤裸的身体像泥鳅一样交缠。

未来 AR／VR 将会摆脱设备压力和现实限制，带来更贴近现实的，多感官和多模式的新鲜体验。例如在行业应用中，医生能够通过 AR 手术辅助，进行更多训练和实践，在个人身上，VR 将为老人或行动不便、身体受限的人提供几近真实的陪伴，消解他们的抑郁和孤独。

而在交互上，AR／VR 就是未来零售商和市场营销人员的杀手锏，人们在这个购物的游乐场将无处可逃，因为它会随处都在。你将能在虚拟服装架和陈列室中浏览产品，并在购买之前感受到栩栩如生的上身体验。现在 Gap 就已经通过虚拟 DressingRoom 应用程序，用 VR 技术让人们在购买前虚拟试穿衣服。Instagram 还为一些帐户启动过 Stories 功能，用户能直接通过镜头进行 VR 和 AR 试妆、购物，与衣服进行交互。