消费者最常使用的VR，会是什么？

很多人可能难以想象，使用人群广泛、操作频繁的，也许并非是大家第一印象里的VR游戏、VR直播，而是VR看房。

截至2019年9月，贝壳·如视VR已覆盖170个城市，用户使用VR看房累计超过12.8亿次，日均VR看房次数达472万，日均使用时长21万小时。不知不觉间，VR已经成为了贝壳的新标签。

VR的首次规模化落地应用

很多人将贝壳推出VR的2018年，称为VR发展的新元年。正是在这年，贝壳横空出世，并陆续推出了VR看房、VR带看、AI家装设计等一系列功能，让消费者真正打破了时间与空间的限制，在线上就能还原出一个真实、可感的空间。

全新的视觉交互体验，解决了消费者在租房、购房场景下的诸多痛点，也让VR技术找到了其最佳的落地应用场景——空间。随着技术的不断完善，贝壳实现了VR在居住服务领域的首次规模化落地应用，一定程度上，实现了对线上看房流程的重塑。

过去几十年，消费者租房或购房，往往以实地考察为主，但越来越快的生活节奏，使得户主、房产经纪人以及消费者三方的时间难以协调；另一方面，看房过程中，加上交通的时间，尤其对于住在远郊或一二线城市的消费者而言，意味着花费更多时间与精力，使得看房成为效率低、体验差、成本高的事情。

而过往的线上看房体验，只能看到文字、图片或视频，这些信息大多片面零散，难以形成整体全面的认知。且纵观房产市场，一旦涉及线上看房，无论租房或买房，“假房源”问题始终存在。

而VR，则凭借着对空间的完整浏览，成为了破局的利器。

即便疫情期间，房产交易一度低迷时，贝壳·如视的成绩仍稳健增长。2020年一季度贝壳平台上的经纪人和消费者，共同发起了超过1800万次VR带看，相较于2019年4季度增长了13.5倍；VR带看的通话时长达到50.7万小时，相较于2019年4季度增长了80倍。

找准行业与消费者痛点、打造独一无二的技术壁垒及跑通数据闭环，让贝壳在整个VR产业中异军突起，更推动业内建立起“硬件+技术+内容”的整套VR空间构建能力，促进行业发展。

以AR填补线下场景空白

伴随线上VR看房、VR带看成为消费者在贝壳平台选房的标准动作，线上看房的沉浸式体验大幅提升，但科技仍未能实现对线下看房场景的改造。

由于房产的非标、高价等特性，在国内的购房场景中，大多数消费者即便在线上已经借助VR，初步筛选出了意向房源，仍需借助线下复看进行最终的购买决策，经纪人的线下带看就变得尤为重要。但无论经纪人描绘的多好，脏乱或过时的装修，往往让人失去居住或购买欲望。

技术革命，势在必行

近年，伴随VR、AR技术愈加广泛地应用到各类消费场景中，不少头部互联网厂商与零售商纷纷试水。如今，5G与云计算为VR、AR行业提供了强大的基础设施，决定了其在商用领域的落地进程将会加快。

但任何新的科技想要实现规模化落地，都需要深扎行业，挖掘到真实痛点并找到精准的应用场景。

在房地产领域，贝壳之所以能够“先发制人”，因其看到了行业自身特性决定了VR与AR的应用具有天然的契合性，即VR与AR技术的应用与围绕空间的场景紧密关联。

作为业内领先企业，贝壳借助自身对行业发展的深入了解，挖掘行业及消费者痛点，加之技术、数据方面的自有优势，为贝壳在新技术研发领域的突破奠定了必然基础。

从长远来看，贝壳引领商用VR的大规模落地，不仅提升了企业竞争力，更推动整个居住服务产业的数字化，倒逼行业升级。

显然，未来科技与房地产行业的结合已势在必行，这一场技术革命与消费者心理的探索会走向何方，谁又将成为行业的新科技引领者，让我们把答案交给时间。

来源：创业邦

作者丨宇哲