VR在汽车行业的应用环节,主要可以分成汽车研发和设计、汽车生产和制造、建立品牌认知和链接、产品营销和功能展示、价值增值服务这五个方面。
1.汽车的研发和设计
汽车研发和设计这一环节的参与者主要是工程师和设计师,在收到前期客户的设计建议后,他们可以通过佩戴VR设备进行再次设计,在VR设备中查看整车的外观、内部构造、内部装饰,并与同事交流改进意见。这也极大地节省了汽车研发过程中的成本。宝马和福特就是在这方面非常前沿的品牌代表。
2.汽车的生产和制造
生产和制造环节是较早使用VR设备的,国际大型车企在这方面纷纷重金投入。在设计阶段,可以实时地、并行地模拟出产品未来制造全过程,并了解其对产品设计的影响,然后通过流水线和机器人,把汽车按原有的设计效果造出来。VR技术能够更灵活地打通汽车工业的上下各个环节,使设计和制造更有机地结合起来,从而实现开发周期和成本的最小化、生产效率的最大化。
3.产品营销和功能展示
有了VR设备,消费者可以方便地了解汽车的构造和功能,实现个性定制,还可以方便地选车和虚拟试驾,更可对汽车的优缺点提前了解,以选择自己最满意的车型。这一环节在各大车展和汽车品牌的线下实体销售店中比较常见,未来还有可能在电商网站中出现,如阿里就已经启动了Buy+项目,通过VR打造购物体验,把现实搬进虚拟,通过虚拟实现消费。眼下,不仅汽车厂商,各类企业都紧跟潮流,引进VR设备来展示企业和产品,直接刺激消费者的行动欲望,从而带动销售转化率。
4.建立品牌认知和链接
各大厂商都非常注重自己的品牌建设,并以此来完善自己在消费者心目中的定位。无论是参观虚拟汽车工厂、打造360°VR全景视频、可视全流水线操作,还是对细节的精雕细刻、对客户无微不至的服务、对社会责任感的体现,都可以看作是汽车品牌触达消费者并与他们沟通的新路径。通过VR带来的品牌体验,汽车厂商希望建立起的是与消费者的情感链接,以此提升消费者对品牌的忠诚度。
5.价值增值服务
在互联网+的今天,对于消费者而言,汽车不仅仅只是一种出行工具。除了汽车的性能和配置之外,他们也很看重汽车在驾驶体验、娱乐以及后续保养维护方面的服务。而VR提供的驾驶技能学习、安全培训体验、远程服务以及AR在辅助驾驶、辅助维修方面的应用,实际上都可以看作是汽车增值服务的一部分。